Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88lot

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88lot ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 88lot.biz và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, sảnh game, công cụ giao dịch và nội dung có sẵn trên nền tảng 88lot.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ 88lot.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua hệ thống.
• "Số dư tài khoản" là số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong ví điện tử của tài khoản 88lot của bạn.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88lot, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ này.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên đang làm việc tại 88lot hoặc các công ty đối tác.
• Bạn không đang bị 88lot hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa phương.

Bằng cách hoàn thành quá trình đăng ký tại 88lot, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là đúng sự thật. 88lot có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và có thể từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin xác minh không khớp với thông tin đã đăng ký.

Khi sử dụng dịch vụ của 88lot, bạn đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân đối với các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, bao gồm số điện thoại, tên đầy đủ và thông tin ngân hàng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 88lot khi phát hiện hoạt động trái phép trong tài khoản của bạn.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào hoặc thực hiện giao dịch thay cho người khác.
• Đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản 88lot là hợp pháp và thuộc sở hữu chính đáng của bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88lot. Phát hiện sở hữu nhiều hơn một tài khoản sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong các tài khoản đó.
• Hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng, điểm thưởng VIP và quyền lợi khuyến mãi đã nhận.

88lot áp dụng công nghệ bảo mật SSL 256-bit và hệ thống xác minh hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký nhằm tăng cường an toàn cho tài khoản. Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 88lot phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận hợp lệ bởi hệ thống đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế đối với các trò chơi live.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88lot có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng sảnh game và bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng game trước khi đặt cược. 88lot không chịu trách nhiệm về thua lỗ do hiểu nhầm luật chơi.
• Tiền thắng sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đối với các trò chơi casino live tại 88lot, kết quả do dealer người thật thực hiện trực tiếp và được phát sóng qua camera HD. Hình ảnh camera là bằng chứng duy nhất được sử dụng để giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả ván chơi.

88lot hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng thương mại lớn khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì đối với hầu hết các phương thức.
• Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải cùng tên với tên đăng ký tài khoản 88lot.
• 88lot không tính phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, phí chuyển tiền phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng được nêu rõ trong từng chương trình.

88lot cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Mỗi người dùng (xác định theo họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (ví dụ: x25 hoặc x30) được tính trên số tiền thưởng, không phải trên tổng số dư tài khoản.
• 88lot có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính tự động và ghi vào tài khoản theo chu kỳ quy định (hàng tuần hoặc hàng tháng).

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88lot:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác, VPN).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống để trục lợi. Bất kỳ tiền thắng nào có được từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng hoặc lợi dụng khoản tiền thưởng (bonus abuse, arbitrage betting).
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên 88lot hoặc người chơi khác.
• Mạo danh 88lot hoặc nhân viên của nền tảng nhằm lừa đảo người chơi khác.
• Cung cấp thông tin tài chính của người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88lot không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 88lot, bao gồm lỗi nhà mạng, mất điện diện rộng hay các sự kiện bất khả kháng.
• Thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược là rủi ro tự nhiên của người chơi và không phải trách nhiệm của nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị trung gian thanh toán gây ra.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

88lot không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99,9% và thông báo trước về bảo trì hệ thống theo lịch đặt sẵn ít nhất 24 giờ.

88lot có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hay lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Trong trường hợp chấm dứt không phải do vi phạm của người dùng, 88lot sẽ hoàn trả số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88lot qua live chat.

88lot cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và đặt sức khỏe người chơi lên trên mọi mục tiêu kinh doanh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi tăng cường và sau 24 giờ khi nới lỏng.
• Giới hạn thua: Công cụ dừng tự động khi số tiền thua trong kỳ vượt mức đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo hoặc tự ngắt phiên sau số giờ chơi nhất định.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục để bảo vệ người chơi trong dài hạn.

Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ tư vấn tâm lý có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 88lot.

88lot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hay một phần của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website chính thức của 88lot.

88lot sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 88lot qua:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp tại website 88lot.biz
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Điều khoản này được lập và diễn giải theo tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.